Gestione Authority sinistri RCA e CVT per concessionarie

La gestione dei sinistri auto (RCA e CVT) può risultare un processo molto complesso e oneroso per le concessionarie. Il servizio Gestione Authority in full outsourcing di Irontech Service permette di delegare le varie fasi della pratica assicurativa, ridurre tempi e costi operativi e nello stesso tempo massimizzare la marginalità.
Il servizio garantisce copertura per l’intero ciclo del sinistro: dalla denuncia fino alla riconsegna del veicolo riparato.
Inefficienze nei ripristini tradizionali: un freno ai risultati
Gestire internamente alti volumi di auto usate danneggiate dalla grandine può generare rallentamenti significativi. La movimentazione tra officine, la gestione dei sinistri e la pianificazione degli interventi, impattano direttamente sul cash flow, aumentando i tempi di fermo tecnico. Le risorse interne vengono sottratte ad attività strategiche come la vendita e la relazione con il cliente, mentre si presenta un picco di lavoro non previsto. Senza un piano operativo dedicato, il rischio di blocchi organizzativi è concreto.

Come funziona il servizio Gestione Authority di Irontech Service?
Il servizio di Gestione Authority di Irontech Service è pensato per liberare la concessionaria da ogni onere operativo legato alla gestione sinistri auto, automatizzando e ottimizzando l’intero processo. Dalla denuncia alla chiusura del sinistro, ci occupiamo di ogni fase con un approccio strutturato e professionale.
- Apertura del sinistro: il cliente denuncia il danno e si rivolge al dealer. Irontech prende in carico l’intera gestione: raccolta dei documenti, contatto con la compagnia e apertura della pratica.
- Perizia e gestione assicurativa: coordiniamo le perizie, analizziamo la documentazione fotografica e negoziamo direttamente con la compagnia per garantire una valutazione corretta e trasparente.
- Riparazione veicolo: grazie a una rete di carrozzerie convenzionate, assicuriamo riparazioni rapide e di qualità. In caso di danni da grandine, utilizziamo tecnici diretti specializzati per interventi PDR (Paintless Dent Repair).
- Concordato assicurato: una volta completata la riparazione, gestiamo la documentazione necessaria per la chiusura del sinistro e l’autorizzazione alla liquidazione.
- Gestione del cliente finale: supportiamo la concessionaria anche nella relazione con l’assicurato: comunicazioni, aggiornamenti sullo stato della pratica e riconsegna del veicolo riparato.
I vantaggi della gestione authority con Irontech Service
Affidarsi a Irontech per la gestione sinistri auto significa accedere a un servizio strutturato, collaudato e pensato per semplificare il lavoro delle concessionarie. L’outsourcing delle pratiche assicurative, liberando le risorse interne, migliora l’efficienza complessiva e influisce in maniera positiva sulla redditività.
- Efficienza operativa: il dealer può concentrarsi sul core business, mentre noi gestiamo le pratiche assicurative e i rapporti con le compagnie.
- Maggior redditività: ottimizziamo il liquidato assicurativo, aumentando in media del 20% la marginalità su ogni pratica.
- Minori rischi e ritardi: grazie alla nostra esperienza, riduciamo al minimo gli errori e manteniamo il flusso di lavoro costante.
- Gestione di volumi elevati: in caso di eventi eccezionali (es. grandinate), operiamo in modo scalabile per gestire rapidamente grandi quantità di sinistri.

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